01. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、 適正な方法により個人情報を取得します。

主に次の情報を取得する場合があります。

• お名前、会社名、屋号等
• メールアドレス、電話番号等の連絡先
• お問い合わせ・無料相談・お見積りの内容
• ご相談対象のWebサイトURL、発生している不具合やご希望の作業内容
• ご希望の対応時期、契約・請求・お支払いに関する情報
• サーバー、WordPress、テーマ、プラグイン等の技術情報
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等
• その他、サービス提供のためにお客様から任意にご提供いただく情報

WordPressの管理画面やサーバーへのアクセス情報については、 作業内容に応じて必要となる場合があります。 その際は、安全な方法による共有をお願いすることがあります。

02. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、 以下の目的に必要な範囲で利用します。

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、 法令で認められる場合を除き、 必要に応じて利用目的を通知または公表します。

03. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、 不正アクセス等のリスクを考慮し、 取り扱う情報の内容とリスクに応じた安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う担当者や委託先についても、 必要な範囲で適切な管理を行います。

個人情報の漏えい等が発生した場合は、 状況を調査し、必要な対応を行います。

04. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合などを除き、 あらかじめご本人の同意を得ずに、 個人データを第三者へ提供しません。

なお、法令上の第三者提供に該当しない業務委託等については、 次項の定めに従います。

05. 個人情報の取扱いの委託

当社は、サービスの運営、システム管理、 メール配信、決済処理、サイト保守等に必要な範囲で、 個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

委託にあたっては、委託先の安全管理体制等を確認し、 必要な契約上の措置および適切な監督を行います。

06. WordPressサイト情報の取扱い

本サービスでは、エラー調査・復旧・保守等の作業に伴い、 お客様のWordPressサイトに保存された情報や、 サーバー・データベース・ログ等を確認する場合があります。

当社は、これらの情報について、 契約または合意した作業の目的に必要な範囲で取り扱います。 サイト内に第三者の個人情報が含まれる場合も、 必要な範囲を超えて利用しないものとします。

お客様には、作業に必要なアクセス権限の付与や、 バックアップ・データ提供等について、 適切な権限に基づいてご依頼いただくものとします。

作業完了後のアクセス権限・共有情報の取扱いについては、 必要に応じてお客様と確認・調整します。

07. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サイトの正常な表示、 利便性向上、不正アクセス防止、 利用状況の把握等のため、 Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

アクセス解析ツールを導入している場合は、 アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザ、 端末情報等が収集されることがあります。

Cookieはブラウザの設定により、 保存の制限や削除ができる場合があります。 ただし、設定によっては一部機能が正常に動作しないことがあります。

実際に利用する解析・広告・アクセス計測サービスと、 それらの情報の取扱いについては、 導入状況に応じて適切にご案内します。

08. 外部サービス・外部リンク

当サイトおよび本サービスでは、 メール送受信、問い合わせフォーム、 セキュリティ、決済、アクセス解析等のために、 外部事業者のサービスを利用する場合があります。

外部サービスが個人情報等を取り扱う場合、 その取扱いには各サービス提供事業者の プライバシーポリシー等が適用されることがあります。

当サイトからリンクする外部サイトについては、 当社が管理していない場合がありますので、 各サイトの利用条件等をご確認ください。

09. 個人情報の保存・削除

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、 または法令上の保存義務等に対応するために 必要な期間に限って保有します。

保有の必要がなくなった個人情報については、 法令その他の必要な要件を踏まえ、 適切な方法で削除または利用できない状態にします。

なお、バックアップ、請求・取引記録、 障害調査記録等の取扱いについては、 情報の性質や保存目的に応じて判断します。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、 開示、訂正、追加、削除、利用停止、 消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、 ご本人確認のうえ、 関係法令に従って適切に対応します。

お申し出の内容によっては、 法令により対応できない場合や、 所定の確認手続きが必要となる場合があります。

ご希望の方は、 本ページ下部のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、 サービス内容の変更、 個人情報の取扱方法の見直し等に応じて、 本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は当サイト上に掲載し、 法令上必要な場合は、 適切な方法による通知や同意取得等を行います。

12. お問い合わせ・個人情報取扱事業者

個人情報の取扱いに関するご質問、 ご相談、開示等のお申し出は、 以下の窓口までお願いいたします。